🤔 Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certaines entreprises semblent toujours avoir un avantage de notoriété sur leurs concurrents ?
Si c’est le cas, sachez que ce phénomène peut en partie s’expliquer par le biais cognitif de primauté.
Le biais de primauté, c’est quoi ?
En gros, des analyses poussées indiqueraient que les informations lues dès le début d’un contenu seraient mieux retenues que celles qui suivent.
Donc, si vous voulez voir vos ventes augmenter dans les prochaines semaines, vous devez absolument comprendre comment utiliser ce biais à votre avantage !
✅ En tant que copywriter freelance depuis 2011, je vous explique tout ce qu’il faut savoir sur le biais de primauté dans cet article.
Comprendre le biais de primauté
L’effet de primauté fait partie des biais cognitifs. Ce sont des phénomènes psychologiques qui modifient notre raisonnement logique et nos prises de décisions.
Le biais de primauté pour les nuls
🔎 L’effet de primauté est une tendance psychologique à cause de laquelle nous nous rappelons mieux ce que nous avons vu en premier.
Ce qui veut dire qu’encore une fois les premières impressions que vous faites à vos clients sont très importantes.
Comment ça fonctionne ?
🤔 Comment fonctionne l’effet de primauté en marketing ?
En marketing, il a deux manières de faire fonctionner l’effet de primauté à votre avantage.
✅ La première, c’est le fait d’apparaitre comme premier sur un marché ou une page web.
🔎 Je vous donne un exemple. Les marques pionnières de marchés à succès sont celles qui viennent le plus spontanément à l’esprit des consommateurs.
Si on vous demande une marque de fast-food ou de soda, vous répondrez probablement McDonald’s ou Coca-Cola.
Cette première technique vous permet de vous distinguer de la concurrence.
✅ La deuxième technique consiste à convertir un prospect qui s’intéresse déjà à vos produits.
Dans ce cas, vous êtes proches de l’achat, ce que vous devez mettre en premier ce n’est pas vous ou qui vous êtes, mais la transformation que vous apportez au client.
🔎 Voici un exemple pour comprendre :
Vous vendez des poêles à bois et un prospect se trouve sur la fiche produit d’une de vos références. Ça signifie qu’il est plutôt intéressé par ce produit. Pour autant, il ne l’a pas encore acheté.
Ce qu’il veut voir, donc ce que vous devez afficher en premier sur votre fiche produit, ce sont les bénéfices que va lui apporter ce poêle à bois.
Pourquoi devrait-il l’acheter ? Qu’est-ce que ça va changer à sa vie ?
Il s’agit bien d’un effet de primauté, car ce que va retenir le prospect ce sont les arguments de ventes.
Comment utiliser le biais de primauté en marketing ?
Nous avons vu deux manières de faire fonctionner le biais de primauté à votre avantage.
⚠️ Bien sûr, le biais de primauté n’est pas une garantie de succès.
Vos produits doivent quand même être de qualité, sinon les gens ne continueront pas de les acheter.
En revanche, le biais de primauté vous donne l’occasion de créer une première impression mémorable de votre marque.
✅ Avec cette première impression alliée à la qualité de vos produits, vous pourriez bien obtenir un avantage sur vos concurrents.
Voici quelques exemples pour mettre le biais de primauté en application.
Avec le SEO
Travailler votre SEO, c’est la base pour faire fonctionner l’effet de primauté. Vous devez travailler votre référencement naturel pour apparaitre premier sur les requêtes que vous cibler.
🤔 Pourquoi apparaitre premier ?
En apparaissant premier sur les requêtes d’une même thématique, les prospects ont plus de chance de cliquer sur votre lien en premier et donc de mieux se souvenir de vous.
De plus, si vous apparaissez en premier, c’est surement que votre contenu est pertinent et votre offre de qualité.
À lire aussi : 10 techniques gratuites pour faire connaître son site internet
Avec le SEA
Vous pouvez aussi travailler votre SEA, c’est-à-dire le référencement payant sur les moteurs de recherche.
En gros, vous allez créer une publicité Google Adwords, qui vous fera arriver avant même les résultats naturels générés par le référencement naturel.
En apparaissant dans un classement
Vous pouvez aussi utiliser des relais de communication externes comme la presse ou des blogs et participer à des classements.
Si vous apparaissez dans « Le Top de meilleurs coiffeurs lyonnais », il y a plus de chances pour que les gens s’intéressent à vous.
En appliquant la techique de la pyramide inversée
La pyramide inversée, c’est ce dont je vous parlais tout à l’heure avec les bénéfices.
Quand vous écrivez vos contenus, veillez toujours à placer les informations les plus importantes en premier. Celles que vos prospects doivent retenir, comme les bénéfices apportés par votre solution.
Je vous fais un résumé
Grâce à cet article, vous avez compris que l’effet de primauté peut être très avantageux pour votre entreprise.
👉 Voici ce que vous devez retenir :
- La primauté est le fait de mieux retenir les informations qui nous sont présentées en premier.
- En marketing, on peut l’utiliser pour se distinguer de la concurrence ou convertir ses prospects.
- Vous pouvez utiliser l’effet de primauté grâce au SEO et SEA pour apparaître premier dans les résultats de recherches. Vous pouvez aussi faire appel à des relais de communication externes pour placer en tête de classements de produits ou de guides d’achat.
- Enfin, vous devez utiliser la technique de la pyramide inversée et toujours mettre en avant les bénéfices de votre produit.
Vous avez aimé mon article sur le biais de primauté ? Je vous propose de découvrir tous mes articles sur les autres biais cognitifs :