Vous en avez assez de voir vos concurrents rafler la mise alors que vous avez un produit ou service tout aussi bon, voire meilleur ? C’est peut-être que votre proposition de valeur unique n’est pas assez… unique.
Parlons peu, mais parlons bien. Qu’est-ce qu’une proposition de valeur unique ? Pourquoi est-elle si importante ? En gros, c’est celle qui distingue votre offre de celle de vos concurrents, et surtout, qui parle directement aux besoins et aux désirs de votre public cible.
Je suis Alexandre Montenon, copywriter freelance et fin connaisseur du marketing digital depuis 2011. Avec mon expérience, je sais comment transformer les caractéristiques d’un produit en avantages et comment aligner ces avantages avec les attentes de vos clients.
Vous êtes prêts à transformer votre façon de voir votre business ?
1. Identifier les caractéristiques de votre offre
Vous avez déjà réfléchi aux caractéristiques uniques de votre produit ou service ? C’est la première étape pour définir votre proposition de valeur unique.
→ Disons que vous vendez des tablettes.
Une caractéristique comme un écran haute résolution n’est pas juste un détail technique. C’est ce qui offre à vos clients une meilleure visibilité, réduisant ainsi leur fatigue oculaire. Voilà un avantage concret !
Pour chaque caractéristique de votre offre, demandez-vous : quel avantage ça apporte à mes clients ?
Cette étape, c’est indispensable pour commencer à esquisser votre proposition de valeur. Elle vous permet de voir au-delà des spécifications techniques et de comprendre comment votre produit améliore concrètement la vie de vos clients.
2. Comprendre votre public cible
Est-ce que vous connaissez vraiment les besoins et les points de douleur de vos clients potentiels ? Pour que votre proposition de valeur unique percute dans l’esprit de vos consommateurs, vous devez parfaitement comprendre votre public cible.
→ Par exemple, vous vendez des solutions de stockage en ligne.
Vos clients cherchent-ils la sécurité, la facilité d’accès, la capacité de stockage ? Chaque besoin client est une opportunité de positionner votre offre comme la solution idéale.
Pour aligner les avantages de votre offre avec ce que vos clients recherchent réellement, vous devez donc parfaitement comprendre votre public cible. Et c’est là que vous commencerez à créer un lien émotionnel avec eux, en leur montrant que vous comprenez et répondez à leurs besoins spécifiques.
→ À lire aussi sur BPI France : Stratégie d’entreprise : identifier sa clientèle cible
3. Analyser la concurrence
Savoir ce que fait la concurrence, c’est le b.a-ba se démarquer.
En analysant les offres concurrentes, vous pouvez découvrir leurs forces mais aussi leurs faiblesses. C’est votre chance de trouver comment votre produit ou service peut se démarquer du leur.
Peut-être que votre solution de stockage en ligne offre une sécurité renforcée, une caractéristique que vos concurrents négligent.
Et ce n’est pas juste une question de comparaison, c’est une opportunité de comprendre le marché et de trouver comment vous pouvez offrir quelque chose de différent, de meilleur.
Avec cette analyse, aussi poussée soit-elle, votre proposition de valeur unique prend forme, taillée sur mesure pour attirer l’attention de votre marché cible.
4. Relier les points
Les trois premières étapes sont validées ? Maintenant, c’est le moment de relier toutes ces informations !
Vous avez identifié les caractéristiques uniques de votre offre, compris votre public cible et analysé la concurrence. La question clé à se poser maintenant est : comment mon produit ou service se distingue-t-il réellement ?
→ Reprenons l’exemple de notre tablette.
Peut-être que votre tablette n’est pas seulement un appareil avec un écran haute résolution, mais aussi un outil qui favorise un mode de vie plus sain en réduisant la fatigue oculaire.
Ou peut-être que votre solution de stockage en ligne ne se limite pas à offrir un grand espace de stockage, mais assure aussi la tranquillité d’esprit grâce à sa sécurité de pointe.
Définir ce qui distingue vraiment votre produits des autres produits concurrents, c’est ça qui va construire une proposition de valeur unique qui se met au diapason avec vos clients.
5. Rédiger votre proposition de valeur unique
Allez hop, on met tout ça par écrit, maintenant.
Rédigez votre proposition de valeur unique de manière concise et pertinente. Commencez par un titre clair qui capte l’attention, suivi d’un paragraphe qui détaille votre offre et votre public cible.
Votre proposition de valeur doit être claire, directe et s’aligner émotionnellement avec vos clients.
Par exemple, « Notre tablette réduit la fatigue oculaire pour un confort visuel maximal » ou « Notre solution de stockage en ligne, c’est une sécurité renforcée pour une tranquillité d’esprit au quotidien » (on peut faire mieux certes, mais je n’avais pas trop envie de me creuser la tête sur ces deux produits-là).
Ce format est parfait pour s’adapter à différents supports de communication, que ce soit une publicité ou le site web de votre entreprise.
6. Testez et ajustez votre proposition
Une fois que vous avez formulé votre proposition de valeur unique, vous allez maintenant la tester. Observez comment vos clients réagissent. Est-ce qu’ils sont plus engagés ? Est-ce que vos ventes augmentent ?
N’hésitez pas à ajuster votre proposition en fonction des retours que vous recevez.
Le marché évolue constamment, et votre proposition de valeur doit rester pertinente. N’ayez pas peur de la peaufiner au fil du temps. Ça montre que vous êtes à l’écoute de vos clients et que vous êtes engagé à répondre à leurs besoins.
Prenons ma proposition de valeur sur LinkedIn :
Comme vous pouvez le voir, je joue sur l’humour, mais ça montre bien à qui je m’adresse : à ceux qui ont besoin de visibilité sur Google et à ceux qui veulent se former en rédaction web (et qui sont complètement novices).
→ Découvrez la technique de l’A/B Testing pour tester votre proposition de valeur unique
7. Communiquez votre proposition de manière cohérente
Votre proposition de valeur unique doit transparaître dans toutes vos communications. Que ce soit sur votre site web, dans vos publicités ou même dans vos emails, assurez-vous que le message est cohérent et clair.
Ça vous aidera à construire votre marque et à renforcer la reconnaissance de votre entreprise. Quand les clients voient votre message, ils doivent immédiatement penser à votre proposition de valeur unique.
C’est ainsi que vous créez une marque forte et mémorable !
Conclusion
Définir votre proposition de valeur unique vous permet non seulement de vous démarquer, mais aussi de créer un lien fort avec vos clients.
Quelle sera la première étape que vous allez mettre en œuvre pour créer votre proposition de valeur unique ?
Vous avez maintenant toutes les cartes en main pour définir une proposition de valeur unique qui fait la différence. Mais si vous vous sentez un peu perdu ou si vous souhaitez un regard expert pour peaufiner votre proposition, n’hésitez pas à faire appel à moi.
→ Je contacte Alexandre Montenon pour commencer à créer votre proposition de valeur unique