Savoir identifier et exploiter les différents types d’intentions de recherche

Alexandre Montenon | Rédacteur web SEO depuis 2011
Temps de lecture : 8 minutes

Parfois, j’ai des clients qui m’appellent et me disent un truc du genre : « j’ai un blog qui parle de mode, et je veux être en première page sur le mot escarpin rouge ».

Ok, tapons « escarpin rouge » dans Google : Zalando, Sarenza, La Redoute. Que des gros du e-commerce dans les trois premiers résultats. Et surtout, que des résultats commerciaux (comprends, des résultats e-commerce) pour tous les résultats de la première page.

Donc une chose est sûre : Google considère que seulement des résultats de sites e-commerce doivent ressortir sur le mot clé « escarpin rouge », et pas des articles de blog.

Donc là clairement, ça ne peut pas marcher pour un blog mode, et je suis catégorique avec ma cliente : « je ne pourrai jamais vous placer sur la première page avec ce mot clé ».

Pourquoi ?

Parce que son site ne correspond pas à ce qu’attend Google pour ce type de recherche.

C’est ce que l’on appelle l’intention de recherche.

Kezako ? Pas de soucis : vu que je me suis engagé à t’enseigner les bases d’une bonne formation rédaction SEO, je vais tout t’expliquer plus bas.

À la fin de ta lecture, tu connaitras les différents types d’intentions de recherche, et comment choisir les bons mots clés adaptés aux attentes de ton client.

C’est parti !

Comprendre les intentions de recherche pour choisir les bons mots clés

Parmi tous les règles et outils SEO, on peut commencer par les intentions de recherche, qui peuvent sembler assez instinctives mais ont des conséquences assez profondes dans la rédaction web, notamment pour les internautes.

La priorité des moteurs de recherche et des Googlebots est simple : une expérience utilisateur AU TOP. Tous leurs filtres, sanctions et actions sont orientés vers la réalisation d’un UX idéal, sans à-coups et sans zones d’ombre.

En tant que rédacteur web, si tu as compris ça, tu as compris le SEO : servir tes intérêts ET les intérêts de Google en même temps. Il faut donc que les internautes trouvent ce qu’ils cherchent, rapidement et efficacement.

Et pour ça, il faut savoir dans quel objectif tu rédiges tes contenus. Autrement dit, il faut comprendre les intentions de recherche :

  • C’est quoi une intention de recherche ?
  • Comment comprendre les envies des internautes ?
  • Leur donner ce qu’ils recherchent de A à Z

Si tu ne sais pas encore ce que sont les intentions de recherche, accroche ta ceinture : tu t’apprêtes à le découvrir !

Les intentions de recherche : c’est quoi ?

La définition même des intentions de recherche n’a honnêtement rien de compliqué. Leur exploitation, déjà un peu plus.

Les intentions de recherche, pour faire simple, c’est l’état d’esprit dans lequel se trouvent les internautes quand ils tapent une requête dans la barre de recherche Google. Et donc ce qu’ils espèrent trouver, en toute logique.

Est-ce qu’ils veulent se renseigner ? Acheter ? Préciser une idée, ou tomber sur quelque chose de spécifique ? Si tu parviens à le savoir avant de créer du contenu, JACKPOT. Tu sauras alors comment t’exprimer, quel mot clé spécifique choisir et quel ton donner à ton texte.

En gros, tu sauras ce que les internautes veulent de toi. Tu pourras le leur donner. Et si tu donnes aux lecteurs ce qu’ils cherchent, tu sais ce qu’il se passe ? Je te le donne en mille : Google t’upgrade en première page des résultats de recherche. Et c’est ça qu’on veut !

Bon, maintenant, reste plus qu’à savoir comment déduire les bonnes intentions de recherche selon le secteur d’activité.

Se mettre à la place de ton lecteur

De toute évidence, tu es toi-même un internaute. Donc tu sais ce que c’est de chercher des informations capitales sur internet, et de galérer à les trouver quand les articles pertinents sont mal référencés. En tant que rédacteur web, ton devoir est de faire en sorte que ça n’arrive plus !

Qu’est-ce que tu ferais, à leur place ?

Lorsque tu rédiges un texte, essaie donc de te mettre dans les chaussures de ton lecteur. À sa place, tu taperais quoi dans la barre de recherche ? Déjà, cette première étape te permet d’avoir une idée de ton mot clé principal et des requêtes pertinentes.

Par exemple, si ton article parle des différentes catégories d’avocats, peut-être devrais-tu préciser un peu. Tu parles du fruit, ou de la profession ? Une distinction insignifiante, avec des conséquences importantes.

Et qu’ont fait tes concurrents ?

Ensuite, pour t’assurer de ne pas te tromper, l’immensité d’internet se déroule à tes pieds. Sur Google ou tout autre moteur de recherche, tu as accès à tout ce que font et ont fait tes concurrents sur le même sujet.

Il te suffit donc de taper une requête pour voir si les résultats de sites concurrents correspondent à ton texte. C’est comme ça que tu vois si les intentions de recherche sont bonnes !

Pour reprendre les types d’avocats, si tu tapes la requête sur Google, tu verras que 90% des résultats concernent le métier d’avocat, pas le fruit.

Ça signifie que si tu veux faire un nuancier des différentes sortes d’avocat (le fruit), ton mot clé principal devrait peut-être contenir le terme “fruit”.

Pour faire court, taper un mot clé principal dans un moteur de recherche et tomber sur des requêtes associées qui n’ont rien à voir, ce n’est pas bon signe. Ça veut dire que tu n’es pas cohérent avec les intentions de recherche.

Assure-toi de coller aux intentions de recherche ne serait-ce que pour ton mot clé. Crois-moi, ton trafic te remerciera !

Les différents types d’intentions de recherche

Au-delà du mot clé et de l’orientation première de ton texte, il faut aussi se concentrer sur la forme et sur le ton que ton article transmet.

En fonction du public que tu vises et de la plateforme sur laquelle ta création sera publiée, les intentions de recherche ne sont pas les mêmes. Et si tu veux viser juste, il faut apprendre à les distinguer pour adapter ta rédaction !

Les intentions navigationnelles

C’est lorsque Google sert uniquement “d’intermédiaire”. Les internautes tapent directement un nom d’entreprise, de marque ou encore un réseau social pour se rendre sur le site officiel. Ils ont une idée particulière de ce qu’ils recherchent, et savent exactement sur quels sites internet ils veulent se rendre.

En tant que rédacteur web, si un client te demande de faire la page d’accueil de son entreprise, il va donc falloir utiliser des mots clés génériques, ainsi que des termes et un ton clairs.

Les intentions informationnelles

Souvent quand un internaute a une question, il cherche sa réponse sur internet. C’est ce qu’on appelle une requête informationnelle. Chaque année, plus de 30 millions de recherches sont tapées sous forme de question : pourquoi, comment, quand etc…

Les créations qui correspondent à une recherche informationnelle sont souvent des articles, pointus ou pas. Dans ce genre de situation, tu sais que l’internaute veut une réponse précise, assez rapidement.

N’hésite donc pas à rentrer dans le vif du sujet, à citer des statistiques, des sources etc… Je te conseille aussi de suivre le principe de la pyramide inversée, et de mettre la réponse directe à la question dans les premiers paragraphes, en quelques mots. Comme ça, l’internaute est satisfait, ton taux de rebond baisse à vue d’œil, et ton positionnement s’améliore !

Les intentions transactionnelles

Une intention transactionnelle de la part des internautes traduit une envie ou un besoin d’acheter un produit plus ou moins précis.

Souvent, tu répondras à ces requêtes par la rédaction d’une fiche produit. Assure-toi de bien déterminer la nature de l’article que tu décris, notamment avec un mot clé principal à longue traîne. Par exemple “collier sautoir marguerite rouge” au lieu de “collier long”.

L’intérêt ici est d’attirer un trafic qualifié. Comme ça, les internautes qui tomberont sur la page que tu as rédigée seront plus probablement intéressés par l’article vendu. En seulement quelques clics, ils trouvent l’objet de leur convoitise !

Un petit conseil :

Si tu es à cours d’idées pour rédiger des articles et trouver des mot clés pertinents, pas de panique ! Tu n’es pas obligé(e) de faire une veille concurrentielle de plusieurs jours pour renouveler ton stock. Tu peux juste te rendre sur le site internet Answer The Public. Ça te permet de savoir à partir d’un thème principal, quelles sont les recherches mensuelles les plus fréquentes. Une véritable arborescence pour trouver l’inspiration !

Je te fais un petit résumé !

Les intentions de recherche te permettent de savoir dans quel état d’esprit un internaute fait une recherche. Et donc de répondre à ses attentes correctement.

Si tu arrives à déduire l’envie qui se cache derrière une requête internet (transactionnelle, informationnelle ou navigationnelle), tu peux adapter tes mots clés de recherche et le ton de ton contenu. Comme ça, les internautes obtiennent ce qu’ils cherchent rapidement, et toi tu obtiens un bon trafic qualifié.

Que ce soit pour toi ou pour le compte d’un client, quand tu connais le briefing d’un article l’intention est généralement assez claire. Il ne te reste plus qu’à l’exprimer correctement !

L’intention de recherche a une importance non négligeable dans le travail d’un rédacteur web, mais ce n’est pas tout. La rédaction SEO implique beaucoup plus de connaissances :